Mesafeli Satış Sözleşmesi

EPHECIA

Şirket Ünvanı: Sedef Yuntür Turan
Adres: Fatih / İstanbul, Türkiye
Telefon: +905403031212
E-posta: epheciaofficial@gmail.com
Vergi Dairesi / Vergi No: 9840449080

Alıcı:
Alıcının sipariş sırasında beyan ettiği ad, soyad, adres ve iletişim bilgileri esas alınır.

2. Konu

İşbu sözleşme, alıcının www.ephecia.com internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürün veya hizmetlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir.

3. Ürün Bilgileri

Ürünlerin temel özellikleri, satış fiyatı, ödeme şekli, teslimat bilgileri ve varsa ek masraflar sipariş aşamasında belirtilmektedir.

Alıcı, siparişi tamamlamadan önce ürün özellikleri, fiyat, teslimat ve ödeme bilgilerini okuyup onayladığını kabul eder.

4. Sipariş ve Ödeme

Sipariş, ödemenin başarıyla tamamlanması sonrasında işleme alınır.

EPHECIA, gerekli gördüğü durumlarda siparişe ilişkin ek doğrulama talep edebilir.

Ödeme onayı alınmayan siparişler işleme alınmayabilir.

5. Teslimat

  • Hazır stok ürünler ortalama 1–5 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.
  • Kişiye özel üretim, özel tasarım ve sipariş üzerine hazırlanan ürünlerde teslim süresi farklılık gösterebilir.
  • Mücbir sebepler, resmi tatiller, yoğunluk ve lojistik kaynaklı gecikmelerden dolayı teslim süreleri değişebilir.

Teslimat, alıcının sipariş sırasında belirttiği adrese yapılır.

6. Cayma Hakkı ve İade

Alıcı, kişiye özel olmayan standart koleksiyon ürünlerinde, ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde cayma hakkını kullanabilir.

İade edilecek ürünlerin:

  • Kullanılmamış olması
  • Yeniden satışa uygun durumda bulunması
  • Orijinal kutu, sertifika (varsa), fatura ve tüm aksesuarları ile eksiksiz gönderilmesi gerekmektedir.

7. Cayma Hakkı İstisnaları

Aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı, iade ve değişim uygulanmayabilir:

  • Kişiye özel üretilen ürünler
  • Özel tasarım mücevherler
  • Ölçüye göre hazırlanan ürünler
  • İsim, harf, tarih veya kişiselleştirme içeren ürünler
  • Müşteri talebine göre değişiklik yapılan ürünler
  • Sonradan ölçü, zincir boyu veya ürün formunda değişiklik yapılan ürünler
  • Kullanılmış veya yeniden satışa uygun olmayan ürünler

Bu ürünler, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği cayma hakkı istisnaları kapsamında değerlendirilebilir.

8. Ayıplı / Hasarlı Ürünler

Teslim edilen ürünlerde üretim kaynaklı hata, eksiklik veya hasar bulunduğunun düşünülmesi halinde alıcının ürün teslim tarihinden itibaren en geç 2 iş günü içerisinde EPHECIA ile iletişime geçmesi gerekmektedir.

EPHECIA gerekli inceleme sonrasında değerlendirme yapma hakkını saklı tutar.

9. Uyuşmazlıklar

İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. Yürürlük

Alıcı, internet sitesi üzerinden sipariş oluşturarak işbu sözleşmenin tüm maddelerini okuyup kabul ettiğini beyan eder.